to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen 10.900 TL Değerindeki Kargo İçin Acil Açıklama Talebi
Aras Kargo Niğde Bor Şubesi üzerinden 6445305712617 takip numaralı, içinde 10.900 TL değerinde mağaza askılığı bulunan gönderimin en geç bugün teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi.
Tüm gün teslimat beklememe rağmen herhangi bir bilgi verilmediği gibi, şubeye ve ilgili numaralara ulaşmaya çalıştığımda da telefonlara cevap verilmedi. Ne kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi alabildim ne de yaşanan gecikmeyle ilgili bilgilendirildim.
İçeriği işim için önemli olan ve yüksek bedelli bu gönderimin acilen adresime teslim edilmesini istiyorum.
Sayın Gülsüm G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36239119 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Hiçbir net bilgi verilmedi. Kargomun en geç yarın (cumartesi) teslimat adresime ulaşmasını istiyorum. Bunun aksi bir durumda yasal yollara başvuracağım.
