to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yüksek Yenileme Ücreti Nedeniyle Taahhüt Yenilemesi İmkânsız
Vodafone 2025 Kırmızı Fırsat 10 GB tarifeli faturalı hattımın taahhüdü yarın sona eriyor. Uygun fiyatlı bir şekilde devam etmek isterken, yenileme döneminde karşılaştığım yüksek fiyatlar nedeniyle yeni taahhüt yapamıyorum. Son faturam 29 Eylül tarihinde 147,06 TL olarak ödenmiş olmasına rağmen, bundan sonraki dönem için sunulan rakamların çok daha yüksek olacağını görüyorum ve bu durum bütçemi ciddi şekilde zorluyor.
Mevcut kullanımımı büyük ölçüde değiştirmeden, makul ve piyasa koşullarına uygun bir fiyatla taahhüdümün yenilenmesini istiyorum. Faturalı hattımı kullanmaya devam edebilmem için, önceki dönemime yakın veya en azından kabul edilebilir seviyede, daha uygun fiyatlı bir taahhüt teklifinin tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu fiyat artışının yeniden değerlendirilmesini ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm üretilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü, teşekkür ederim.
