to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mayıs saat 12.30’da Vodafone uygulaması üzerinden 28 günlük 399 TL’lik Kolay Paket yüklemesi yaptım. Banka hesabımdan tutar çekildi, işlemde iş yeri no olarak 3496393 ve onay kodu olarak 250917 görünüyor, ayrıca 614606275405 referans numarasıyla işlem kayıtlı olmasına rağmen paketim hatta tanımlanmadı.
Aradan 2 gün geçmesine rağmen hattıma herhangi bir paket yüklemesi yapılmadı, bankayla görüştüğümde işlemin Vodafone tarafında başarısız göründüğünü söylediler. Hem param çekilmiş durumda hem de paketimi kullanamıyorum.
Ödediğim ücret karşılığında satın aldığım 28 günlük 399 TL’lik Kolay Paketimin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Pay üzerinden az önce Vodafone Kolay Paket satın almak için işlem yaptım. 535***9003 numaralı hattım için 330 TL ödeme almalarına rağmen paketim hatta tanımlanmadı. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da almadım, sistemde işlem başarılı görünüyor ancak hatta hiçbir pake...
10 Mayıs Pazar günü saat 00.21 civarında Vodafone hattıma 269 TL tutarında kolay paket almak için Vodafone uygulaması üzerinden işlem yaptım. Kredi kartı bilgilerimi girdikten sonra 3D Secure doğrulama kodunu da girerek onayladım ancak işlem sırasında hata verdi ve ben de uygulamadan çıktım. İşlem ...
Vodafone faturasız hattıma 18.03.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden paket yükleme işlemi yaptım. İşlem bankacılık tarafında başarılı görünmesine ve hattımdan 200 TL tutar çekilmesine rağmen, ilgili paket hattıma tanımlanmadı. Bu durum üzerine hem banka hem de Vodafone ile görüştüm. Banka, yü...
17.01.2026 tarihinde saat 22:36 civarında Vodafone Pay üzerinden hattıma 200 TL’lik Kolay Paket satın aldım. Ücret hesabımdan çekilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın paket hattıma hiç tanımlanmadı. Bu süreçte defalarca benzer sorunlar yaşamış olmama rağmen yine aynı mağduriyetle karşılaşt...
Yorumlar