Vodafone Uyumlu 10 GB Paketine Yapılan Yüksek Zam Ve Alternatif Sunulmaması!

Vodafone faturalı hattımda kayıtlı olan “Uyumlu 10 GB” internet paketimin bu ay sonunda yenilenmesi gerekiyor. Uzun süredir bu paket için yaklaşık 210 TL civarında ödeme yaparken, yenileme ücreti bir anda ciddi oranda artırılarak çok daha yüksek bir seviyeye çıkarıldı. Günümüz koşullarında, 10 GB gibi artık çok yüksek sayılmayacak bir internet paketi için bu kadar sert bir fiyat artışını kabul edilebilir bulmuyorum.

Diğer operatörlerden aynı hatta 200 TL civarında teklif SMS’leri gelirken, Vodafone’un uzun süredir müşterisi olan kullanıcılarına bu kadar yüksek bir zamla yaklaşmasını adil bulmuyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece Yanımda uygulamasında görünen aynı paket ve fiyatlar tekrar edildi; bunun dışında herhangi bir çözüm odaklı alternatif ya da indirimli teklif sunulmadı.

Talebim, hattımın tarifesinin makul bir seviyede tutulması ve mümkünse şu an ödediğim yaklaşık 210 TL’ye yakın, daha uygun bir fiyatla devam ettirilmesidir. Bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak, sonu 4293 ile biten hattım için daha uygun bir tarife ya da indirimli bir teklif tanımlanmasını istiyorum.