to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Uyumlu 10GB faturalı tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzereyken, aynı içerikli paketin ücretinin 160 TL’den 288 TL’ye çıkarılacağını öğrendim. Diğer operatörlerde benzer paketlerin çok daha uygun fiyatlarla sunulduğunu görüyorum. Eski bir müşteri olarak, mevcut müşterilere neden bu kadar yüksek zam uygulandığını anlamakta güçlük çekiyorum.
Bu fiyat artışıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, yaklaşık bir ay önce kendi araştırmam sonucu durumu fark ettim. Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim.
Eski fiyat üzerinden devam etmek istiyorum ve mevcut müşterilere daha uygun teklifler sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için yeni taahhüt yapmak istediğimde, en düşük teklif olarak 288 TL ücret istendiğini öğrendim. Şu anda kullandığım tarifenin ücreti ise 160 TL. Yaklaşık 1 aydır bu durum devam ediyor ve yeni taahhüt dönemine geçmek istediğimde ciddi bir fiyat artışıyla karşılaşıyorum.
Herhangi bir kampanya ya da indirim seçeneği sunulmadı ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Bu ücret farkının makul seviyeye çekilmesini ve önceki tarifeme benzer bir fiyatla taahhüt imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Vodafone’da “Uyumlu Özel 10 GB” tarifesini kullanıyorum. Paketimin süresi 22.10.2025’te dolacak ve bu ayın başında bana yeni fiyatlarla ilgili bilgile...
Yorumlar