to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Vodafone Abonesi Olarak Yüksek Tarife Ücretleri Bütçemi Zorluyor
Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür tarafıma sunulan hiçbir tarifeyi fiyatlarından dolayı kabul edemiyorum. Mevcut müşterilere sunulan tarife fiyatları aşırı yüksek ve bütçeme uygun bir seçenek bulunmuyor.
Bu süre içinde hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak uygun bir tarife bulmaya çalıştım ancak her seferinde yüksek ücretli paketler ile karşılaştım. Uzun süredir abonesi olduğum halde yeni müşteri kadar bile avantajlı bir teklif alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’un, mevcut müşterilerini mağdur etmeyecek, makul ve piyasa koşullarına daha uygun, bütçeme hitap eden bir faturalı tarife seçeneği sunmasını ve sözleşme bitiş sürecimde yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
