to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmaması Ve Yüksek Fatura Şikayeti
Vodafone faturalı hattımda “Uyumlu” isimli tarifeyi kullanıyorum. Sözleşme sürem bitmesine rağmen son 3 aydır bana uygun, makul fiyatlı bir fatura ve tarife seçeneği sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle ya da bayilerle görüştüğümde en düşük 440 TL tutarında bir paket olduğu söyleniyor ve bu bedel benim için oldukça yüksek.
Sözleşme bitiminde, bütçeme uygun farklı alternatifler sunulmasını ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş imkanı verilmesini talep ediyorum. Bu konuda ücretlendirmemin yeniden gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İlettiğiniz talep yalnızca hattın yasal sahibinin onayıyla işleme alınabiliyor. Hattınızı kontrol ettiğimizde, farklı bir müşterimizin adına kayıtlı olduğunu gördüğümüz için, bu konuda ancak ilgili müşterimiz bize ulaştığında işlem yapabileceğimizi belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
