to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Sonrası Düşük Ücretli Tarife Teklifi Talebi
Vodafone faturalı hattımda “uyumlu” tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bittikten sonra yaklaşık son iki aydır bana uygun, daha düşük ücretli sözleşmeli yeni bir tarife sunulmuyor ve fatura tutarlarım yüksek kalmaya devam ediyor.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim ancak her iki taraftan da herhangi bir çözüm önerisi alamadım, sadece mevcut durumun devam edeceği söylendi. Ek bir işlem yapmadım, benden ekstra bir ücret de talep edilmedi fakat daha avantajlı bir paket sunulmadığı için mağdur olduğumu düşünüyorum.
Vodafone’un hattıma, kullanımım ve bütçeme uygun, sözleşmeli ve daha düşük ücretli bir tarife tanımlamasını veya bana net ve avantajlı bir teklif sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
