to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red'li 50 GB tarife paketim için taahhüt süresiyle ilgili Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri arasında çelişkili bilgilerle karşılaşıyorum. Uygulamada taahhüdümün 07.07.2026 tarihinde biteceği açıkça yazıyor ve bu ekranın görüntüsünü de aldım.
Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdümün bu tarihte değil, 11 ay sonra biteceği söyleniyor. Uygulamadaki bilgiyi gösterdiğimde ise bana sadece “sistem böyle gösteriyor” denilerek geçiştiriliyorum ve bu durum beni gerçekten çok yoruyor.
Ben, Vodafone’un kendi uygulamasında yer alan bilgiye göre işlem yapılmasını ve taahhüt bitiş tarihim konusunda net, tutarlı ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Uygulamadaki tarihe göre haklarımın korunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone hat kullanıcısıyım. 21 Mart tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 12 ay yeni taahhüt ile “5G'ye Hazır” tarifesine geçiş yaptım. Ancak sonrasında taahhüt süremi kontrol ettiğimde, yeni yaptığım taahhüt yerine eski faturalı paketimdeki taahhüt süresinden devam ettiğini gördüm. Erte...
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan “Büyük Mart Çekilişi” ne 1 Mart – 1 Nisan tarihleri arasında uygulama üzerinden her gün giriş yaparak katıldım ve toplamda 60 hak kazandım. Ancak kampanya süresi bittikten sonra çekiliş sekmesi “süresi doldu” şeklinde kapatıldı ve çekilişle ilgili hiçbir bilgi...
Vodafone’un 1 Mart’ta başlayıp 1 Nisan 2026 tarihinde sona eren Büyük Mart çekilişine toplam 29 kez katılım sağlamama rağmen, çekiliş sonuçlarıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kampanya süresince şartları yerine getirip çok sayıda katılım hakkı kazandım; ancak ne sonuçların açıklanması ne d...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mart ayında düzenlenen bir çekilişe toplamda 25 defa katıldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen çekiliş sonuçlarıyla ya da katılımlarımla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Çekiliş sonuçlarını nereden ve nasıl öğrenebileceğim ve gerçekten 25 hak...
Vodafone Yanımda uygulaması ile 2025 yılına ait büyük mart çekilişi yapıldı. 22.04.2025 tarihinde çekilişin sonuçları bir gün gazetesinde açıklanacaktır denildi ancak gazetede sonuçlar bulunmamaktadır. Malum başka bir yerden de sonuçları öğrenemiyoruz. Kazananlara ait bilgilerin mağduriyet oluşmamas...
Yorumlar