Vodafone faturalı hattımda duran tarife kullanmama rağmen hattıma sürekli olarak aşım ile ilgili mesajlar gelmeye devam ...ediyor. Duran paket eklendiği söylenmesine rağmen hattımda aşımı engelleyemiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Bu sorunla ilgili daha önce çağrı merkezi ile görüştüm ve hattıma...
Vodafone hattıma üç aydır iptal ettiğim Netflix uygulamasının ücreti yansıtılmaya devam ediyor. Bunun yanında telsiz ücr...eti ve diğer kalemlerdeki ücretlendirmelerin de oldukça yüksek olması nedeniyle faturalarım son üç aydır normalin çok üzerinde gelmektedir. Hattıma bağlı GSM numaram 544 *******38’...
Denebunu üzerinden ücretsiz kutu siparişi verdim, üzerinden yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. ...Siparişime ait Dr.-GK9VRP7JKMG2DVP36JL numarasıyla süreci takip etmeye çalışıyorum ancak herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat h...
Ebebek internet sitesi üzerinden yaklaşık bir ay önce bir ana kucağı siparişi verdim. Ürünüm kargo sürecinde kayboldu an...cak buna rağmen sipariş iptal işlemleri düzgün şekilde yapılmadı. Görüştüğüm yetkililer bana 1000 TL tutarında hediye çeki tanımlanacağını söylediler, hatta sistemde tanımlandığını...
Vodafone Net aboneliğimle ilgili yaklaşık iki hafta önce tarafıma telefonla ulaşıldı ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle f...aturamın iptal edileceği bilgisi verildi. Buna güvenerek beklememe rağmen fatura iptal edilmediği gibi bir de hizmetim durduruldu.
Aboneliğime ait 5456****27 numaralı hatta ilişki...
Vodafone faturalı hattım, bilgim ve onayım dışında faturasız hat olarak geçirilmiş. Ben hattımı faturalı olarak kullanma...ya devam ettiğimi sanırken, daha sonra hat ait paketimin faturasız göründüğünü fark ettim ve bu süreçte mağduriyet yaşadım.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımd...