Vodafone Tarife Yenilemesinde Haksız Fiyat Artışı

Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve her yıl düzenli olarak taahhüdümü yenileyerek “Sınırsız Ultra Red'li 25GB” isimli tarifemi kullanıyordum. Bu tarife için Ağustos 2025 – Ağustos 2026 tarihleri arasındaki taahhüt sürem boyunca aylık 400 TL tarife ücreti ve buna ek olarak 26,98 TL telsiz kullanım ücreti ödedim. Taahhüdüm 22 Ağustos 2026 tarihinde sona erdi.

Her yıl yaptığım gibi bu yıl da aynı veya içeriği benzer bir tarifeye 1 yıllık yeni taahhüt vererek devam etmek istediğimde, Vodafone Yanımda uygulamasında da görüleceği üzere tarafıma Red ve Red Elite kapsamında yaklaşık 1.065 TL ile 1.215 TL bandında, üstelik yeniden 12 ay taahhüt şartı içeren teklifler sunuldu. BTK’nın her yıl mobil operatörler için belirlediği azami zam oranları ortadayken ve TÜİK’in açıkladığı son bir yıllık ortalama oranlarda ÜFE %27,83, TÜFE %31,90 iken, TÜFE oranı baz alındığında dahi, tarifemin birebir aynısını yine bir yıl taahhütle yenilemek istediğimde aylık 400 TL olan ücretimin en fazla yaklaşık 528 TL civarına çıkması beklenirken, bana bunun çok üzerinde, fahiş bir rakamla sunulmasını son derece haksız ve tüketici aleyhine buluyorum.

Tarifemin mevcut içeriği korunarak, BTK’nın mobil operatörler için belirlediği azami zam oranları doğrultusunda makul bir artışla yeniden taahhüt verebileceğim bir ücretin tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Mevcut fahiş fiyat politikasının gözden geçirilerek, oluşan bu haksızlığın giderilmesini ve mağduriyetimin sonlandırılmasını istiyorum. İlgili hattım 0553********54 numaralı hattan kullanılmaktadır.