to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bireysel bir müşteriyim. Mevcut taahhüdüm bu ayın 15’inde sona eriyor ancak taahh...üt yenileme döneminde tarafıma sunulan teklifler, uzun süredir bu operatörü tercih eden bir müşteri olarak oldukça yüksek ve avantajlı olmaktan uzak görünüyor. Müşteri sadakatimin
Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım, hattımın aktivasyonu sağlandığı söylendi ancak 4 gündür hattım açılmıyor, ne ara...ma yapabiliyorum ne de işlem yapabiliyorum. Hattım hâlâ kullanıma kapalı olmasına rağmen benden telsiz kullanım ücreti alınacağını, ayrıca hattı iptal etmek istersem cayma bedeli y
Vodafone’a ait sonu 53 20 ile biten GSM hattım için aylık paket ücreti 471 TL olmasına rağmen her ay faturam 613 TL civa...rında gelmektedir. Fatura detayına baktığımda “fatura durma özelliği” adı altında hattıma önce 99 TL, son aylarda ise 119 TL ek ücret yansıtıldığını görüyorum. Bunun dışında sadece
Vodafone hattıma ait 2025 Kasım ayından bu yana kesilen faturalarımda sonradan fark ettiğim ciddi bir sorun yaşıyorum. Ö...zel iletişim vergisi, %10 KDV, %20 telsiz kullanım ücreti gibi kalemler altında her ay düzenli olarak 500 ila 600 TL arasında değişen tutarlar yansıtılmış ve bu nedenle aylık fatur
Eylül ayına kadar faturalıydım, Ekim ayından itibaren faturasızım. Ayrıca Eylül ayı faturamı da ödemiş bulunmaktayım. Be...n Ekim ayında faturasız olmama rağmen bana fatura çıkarmışlar. Vodafone bayileri bilgisiz, “Borcunuz görünmüyor, buradan bir şey yapamıyoruz, müşteri hizmetlerini ara” dediler. Ara
Vodafone mobil hatta yeni geçiş yaptım. Mağazada bana ekim dönemi fatura tu...tarımın 400 TL olacağı söylendi. Ancak Vodafone uygulamasında ekim faturam
Temmuz ayında 4 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren devreden tarifemin ücreti 120 TL idi, telsiz kullanım ücreti ...ile birlikte 146 TL ödüyordum. Vodafone yeni tarifede 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS devreden paket için 152 TL olacağını, telsiz kullanım ücretiyle birlikte 180 TL ödeyeceğ
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Uyumlu 5 GB tarife paketi kullanıyorum. Hattımdan her ay yaklaşık 232 TL... otomatik çekiliyor. 15 Kasım’da taahhüdüm bitiyor ve yaklaşık bir haftadır Vodafone tarafından aranmaya başladım. Görüşmelerde bana, geçebileceğim en düşük paketin 440 TL olduğu,
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Vodafone’da uyumlu 6 GB faturalı tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 1...90 TL, telsiz kullanım ücretiyle birlikte toplam 217 TL ödüyorum. 15 Kasım’
Vodafone mobil hattım için kesilen 2026 yılı Ekim ayı faturasına 54 TL fazladan ücret yansıtıldığını gördüm. Normalde fa...turam 276 TL civarında gelirken bu ay 331 TL fatura çıkarıldı ve aradaki 54 TL’lik farkın nedenini paket içeriklerinden görüntüleyemiyorum, çünkü hattımı faturasız hatta geçirdiğim
Babamın vefatından sonra onun adına kayıtlı olan 0543**30 ** ** numaralı Vodafone hattını veraset intikali yoluyla bugün... sabah (saat 10.00–11.00 civarı) üzerime aldım. İşlem sırasında benden 250 TL veraset intikal işlem ücreti ve yeni hat telsiz kullanım ücreti olarak da bir yıl boyunca faturalı hat
Vodafone hattım için 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS içeren..., aylık 420 TL olarak sunulan “size özel” paketi Vodafone Yanımda uygulamas
Vodafone’da kullandığım 40 GB internet içeren tarifem için her ay düzenli olarak ödeme yapıyorum. Normal şartlarda aylık... yaklaşık 685 TL olan faturam, KDV, vergi ve telsiz kullanım ücreti gibi kalemler eklenerek olması gerekenden daha yüksek tutarlara çıkarılıyor ve bu ek tutarlar açık ve şeffaf şek
"Kısa sürede iletişime geçildi ve uygun bir ücret karşılığında taahhüt yenilendi."
Yaklaşık iki yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Bu hatta ilk geçtiğim dönemde, tarifeyi satın alırken bana veril...en fiyatın vergiler dahil olduğu özellikle belirtildi ve uzun süre bu şekilde, sadece söylenen tarife ücretini ödedim. Ancak bu ay tarifem yenilendiğinde faturama ayrıca telsiz kul
"Teşekkür ederim çözüm"
Vodafone’da 0533 ile başlayan faturalı hattım ve 0543 ile başlayan faturasız hattım için yaklaşık son 4 aydır haksız yer...e telsiz kullanım ücreti alınmaktadır. Her iki hattımdan da telsiz kullanım ücreti aynı dönem içinde ikişer defa kesiliyor ve toplamda 4 ayda 108 TL civarında ekstra ücret ödemek z
Vodafone hattımın faturasında yer alan vergiler ve ek ücretlerle ilgili olarak bilgilendirilmediğimi ve yanlış yönlendir...ildiğimi düşünüyorum. Faturamda tarife ücretim 419 TL, telsiz kullanım ücreti 26,98 TL olarak görünmesine rağmen ayrıca KDV ve Özel İletişim Vergisi adı altında yüksek tutarlar yan
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 6 aydır faturalarıma “Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli” adı altında her ay 65,90 ...TL tutarında ek ücret yansıtılmaktadır. 06.10.2026 tarihli faturamdaki “Faturana Yansıt” harcamalarının ödemesindeki gecikme gerekçe gösterilerek, 06.11.2026 tarihli faturama 65,90
Vodafone’a kayıtlı 542 *** **** numaralı hattın yasal sahibi olarak şu an Uyumlu 15 GB tarifesini taahhütsüz şekilde kul...lanıyorum. Mevcut faturam aylık 790 TL, telsiz kullanım ücretiyle birlikte toplamda 817 TL civarında ödeme yapıyorum. 15 Eylül 2026 itibarıyla Vodafone Yanımda uygulamasından taah
Vodafone hattıma ait Ekim 2026 dönemi faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Daha önceki tarifem Ağustos ayında ...bitmesine rağmen, Ağustos faturamın içinde Eylül, Ekim, Kasım ve Aralık aylarına ait telsiz kullanım ücretleri toplu olarak yansıtıldı. Buna ek olarak Ekim faturamda, adını ilk kez
Vodafone ile yeni fatura dönemine geçerken telsiz kullanım ücreti dahil 223 TL olarak anlaştığım faturam 289 TL olarak t...arafıma yansıtılmaktadır. Bunun üzerine Eylül ayından beri defalarca arayarak şikayet talebi oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bugün tekrar aradığımda, daha önce aç
"Teşekkürler"
"İmran hanımın ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
