to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Yenilemesinde Düşük İçerik Ve Yüksek Fiyat Şikayeti
Vodafone hattımda kullandığım tarifenin süresi dolduktan sonra tarafıma sunulan yeni tarife ve kampanyaların içerik ve fiyat dengesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. İki aydır düşük içerik sunan, buna rağmen yüksek fiyatlı paketlerle karşılaşıyorum ve mevcut teklifleri hem yetersiz hem de pahalı buluyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak bana hiçbir çözüm sunulmadı, daha uygun ve mantıklı bir teklif alamadım. Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve tarife yenileme döneminde bu kadar olumsuz bir tabloyla karşılaşmak hayal kırıklığı yaratıyor.
Tarife süresi biten hattım için, içerik olarak daha yüksek, fiyat olarak ise makul seviyede bir tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını ve tarafıma rekabetçi, müşteri memnuniyetini önceleyen bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
