to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımın Yenileme Teklifi Eksikliği Ve Adil Fiyat Talebi
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin süresi bugün itibarıyla dolmak üzere olmasına rağmen, hiçbir şekilde makul ve avantajlı bir teklif alamıyorum. Uygulama üzerinden ve SMS yoluyla herhangi bir uygun yenileme teklifi sunulmadı, bu durum da hattımı nasıl devam ettireceğimi planlamamı zorlaştırıyor.
Müşteri hizmetleriyle ve Vodafone mağazasıyla görüştüğümde, tarafıma iletilen teklifler mevcut tarifeme göre avantaj sağlamayan, yüksek ücretli seçenekler oldu. Özellikle uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, sadakatimi dikkate alan, makul fiyatlı bir teklif sunulmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Tarifemin bitiş tarihinin gelmiş olması nedeniyle, hattımı kapattırmak ya da başka operatöre geçmek zorunda kalmadan, mevcut kullanım ihtiyacıma uygun ve ekonomik bir teklifin tarafıma iletilmesini, mevcut müşterilere de rekabetçi ve adil kampanyalar sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
