to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Ücretleri Piyasadan Çok Yüksek
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir uygun bir tarife bulamıyorum ve tarifeler için istenen ücretlerin piyasanın çok üzerinde olduğunu düşünüyorum. Eylül 2024’ten bu yana yaklaşık 2 seneye yakın bir süredir mantıklı bir teklif alamıyorum.
Piyasada 20 GB internet içeren tarifeler yaklaşık 300 TL civarındayken, bana aynı kullanım için 700 TL ve üzeri tutarlarda teklifler sunuluyor. Müşteri hizmetleri ve bayilerle yaptığım görüşmelerde de tarifelerin 700 TL’den başlayıp 2000 TL’ye kadar çıktığı söylendi, daha makul bir seçenek sunulmadı.
Hat sözleşmem bitmiş durumda ve ben 20 GB içeren bir tarife için yaklaşık 280 TL ödemek istiyorum. Tarifemin piyasa şartlarına uygun şekilde güncellenmesini, sözleşmem yenilenmeden önce makul bir teklif oluşturulmasını ve tarafıma ivedilikle telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok teşekkür
