to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un Aşırı Yüksek Tarife Ücretleri Mağduriyet Yaratıyor
Vodafone hattımı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve Eylül 2024’ten bu yana uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Şu anda hatta 20 GB içeren bir tarifeye 700 TL civarında bir ücret ödemem isteniyor. Piyasada benzer içerikteki tarifelerin yaklaşık 300 TL seviyesinde olduğunu gördüğüm için Vodafone’un sunduğu fiyatları oldukça yüksek buluyorum.
Müşteri hizmetleriyle daha uygun tarife sorduğumda da tarifelerin 700 TL’den başlayıp 2.000 TL’ye kadar çıktığını, daha makul bir seçenek sunamadıklarını görüyorum. Bu nedenle hem fatura tutarları hem de teklif edilen tarifeler beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Vodafone’dan, hattıma piyasadaki koşullara daha uygun, makul fiyatlı ve kullanımıma yetecek güzel bir tarife sunulmasını ve mevcut fatura yükümün makul seviyelere çekilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İlettiğiniz talep yalnızca hattın yasal sahibinin onayıyla işleme alınabiliyor. Hattınızı kontrol ettiğimizde, farklı bir müşterimizin adına kayıtlı olduğunu gördüğümüz için, bu konuda ancak ilgili müşterimiz bize ulaştığında işlem yapabileceğimizi belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
