Vodafone Tarife Ücret Artışı İtirazı 260 TL'den 480 TL'ye

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 260 TL ödediğim taahhütlü tarifemin süresi dolmak üzereyken aynı tarife için yeni taahhütte 480 TL gibi çok yüksek bir rakam söylenmesine itiraz ediyorum. Uygulamada ve faturalarımda görebildiğim kadarıyla yakın zamana kadar aynı paketi çok daha makul bir ücretle kullanıyordum.

Mevcut kullandığım tarife (15 GB, 1000 dk, 250 SMS) benim için yeterli, sadece makul bir fiyatla devam etmek istiyorum. Ancak aynı tarifenin bu kadar kısa sürede neredeyse iki katına çıkması ne bütçemi karşılıyor ne de mantıklı bir açıklaması olduğunu düşünüyorum.

Vodafone’dan beklentim, ya mevcut tarifemi eski ücrete yakın bir bedelle aynı şekilde devam ettirmesi ya da benzer içerikte, fatura tutarımın 260 TL bandına yakın olacağı daha uygun bir tarife teklifi sunmasıdır. Konunun incelenmesini ve tarafıma makul bir çözümle dönüş yapılmasını talep ediyorum.