to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Teklifindeki Aşırı Fiyatlar Hayal Kırıklığına Neden Oldu
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda 10 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren tarifem için aylık 190 TL ödüyorum ve Kasım ayından beri tarife yenileme dönemim yaklaştığı için uygun bir teklif bekliyordum. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, sadece 1 GB içeren bir tarife için bile 240 TL gibi son derece yüksek fiyatlar çıktığını görüyorum.
Diğer operatörlerin sunduğu tarifelere ve çevremdeki arkadaşlarımın aldığı tekliflere baktığımda çok daha uygun fiyatlar verildiğini görüyorum. Aynı şartlarda hatta daha düşük içeriklere bu kadar yüksek fiyat çıkması, uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen bana avantajlı bir teklif sunulmaması açıkçası beni hayal kırıklığına uğratıyor.
Vodafone’dan beklentim, mevcut paketime benzer içerikte, diğer operatörlerle rekabetçi ve makul seviyede, bütçemi zorlamayacak uygun fiyatlı bir tarife teklifi sunulmasıdır. Aksi halde bu durum nedeniyle hiç düşünmeden hattımı diğer operatörlere taşımayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
