Tarife Yenileme Sürecinde Yüksek Fiyat Artışı ve Teklif Eksikliği

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda 10 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren tarifem için aylık 190 TL ödüyorum ve Kasım ayından beri tarife yenileme dönemim yaklaştığı için uygun bir teklif bekliyordum. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, sadece 1 GB içeren bir tarife için bile 240 TL gibi son derece yüksek fiyatlar çıktığını görüyorum.
Diğer operatörlerin sunduğu tarifelere ve çevremdeki arkadaşlarımın aldığı tekliflere baktığımda çok daha uygun fiyatlar verildiğini görüyorum. Aynı şartlarda hatta daha düşük içeriklere bu kadar yüksek fiyat çıkması, uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen bana avantajlı bir teklif sunulmaması açıkçası beni hayal kırıklığına uğratıyor.
Vodafone’dan beklentim, mevcut paketime benzer içerikte, diğer operatörlerle rekabetçi ve makul seviyede, bütçemi zorlamayacak uygun fiyatlı bir tarife teklifi sunulmasıdır. Aksi halde bu durum nedeniyle hiç düşünmeden hattımı diğer operatörlere taşımayı düşüneceğimi belirtmek isterim.


Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bu süre içinde farklı paketler tercih ettim. Şu anda 10 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika içeren bir paket için aylık 220 TL ödüyorum. Son 1 aydır ise Vodafone tarafından sürekli aranıyor ve bana hem kullanımımın altında 5 GB, 8 GB gibi hem d...
Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet ve 1000 SMS içeren tarifemi yenilemek istediğimde, bana 20 GB için 299 TL tarife yenileme ücreti sunuluyor. Ancak Vodafone’un kendi web sitesinde hat taşımak isteyen yeni müşterilere aynı 20 GB paketinin 240 TL olarak gösterildiğini görüyorum. Yaklaşık bir ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve taahhüdümün bitmesine yakın, yaklaşık 1 ay önce Yanımda uygulaması ve SMS yoluyla “20 GB, 1000 dakika için 288 TL” teklifi ile bilgilendirildim. Halen aynı tekliften bana ulaşmaya devam ediliyor. Ancak, yeni Vodafone müşterilerine çok daha cazip fiyatlar sunul...











Yorumlar