to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Geçişinde 750 TL Hediyem Pay’e Yansımıyor Ve Çözüm Bekliyorum
Vodafone faturalı hattım için Yanımda Happy üzerinden sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Bu tarifeye geçişte vaat edilen 750 TL’lik hediye Vodafone Pay uygulamasına hâlâ tanımlanmadı. Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor.
Tarifeye geçtiğim günden beri, sözde hediye kodunu görebileceğim bağlantıya her tıkladığımda “sayfa görüntülenemiyor” hatası alıyorum. Defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde kodu göremedim ve hediyeden yararlanamadım.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı, mağduriyetim giderilmedi. 0530******* numaralı hattım için, taahhüt sırasında belirtilen 750 TL’lik hediyemin Vodafone Pay hesabıma eksiksiz ve hemen tanımlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
