to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay 750 TL Hediye Hesaba Yüklenmedi Ve Bilgi Bekliyorum
Vodafone’un “yenilemeye hediye 750 TL Vodafone Pay” kampanyasından faydalanmak istedim ancak hediyem tarafıma tanımlanmadı ve hesabıma herhangi bir para yatmadı. Geçen ay yaptığım yenileme işlemine rağmen Vodafone Pay hesabıma 750 TL yüklenmedi.
Kampanyadan faydalanmaya çalıştığım 0545*****95 numaralı hattım için herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne SMS aldım ne de uygulamada tanımlı bir bakiye gördüm. Herhangi bir ek ücret ödemem ya da tahsilat da olmadı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hattıma tanımlanması gereken 750 TL Vodafone Pay hediyemin en kısa sürede yüklenmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri danışmanına teşekkür ederim çok güzel ilgilendi
