Vodafone Happy Kampanya Kodum Hatalı Çıktı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum


Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği ekranında ve sonrasında gelen SMS’te, Vodafone Pay’de kullanabileceğim 750 TL bakiye kodu alacağım açıkça belirtildi. Ancak tarafıma gönderilen Vodafone Happy linkine tıkladığımda sürekli hata ekranı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle bahsedilen 750 TL Vodafone Pay bakiyesi kodunu alamıyorum.
Bu durum bir gündür devam ediyor ve henüz müşteri hizmetleri tarafından herhangi bir kayıt açılmadı, sorunla ilgili bir çözüm sunulmadı. Kampanya kapsamında taahhüt edilen 750 TL Vodafone Pay bakiyesi kodunun, hatanın düzeltilerek en kısa sürede tarafıma iletilmesini istiyorum.


Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. İşlem öncesinde, bu tarife değişikliğini yapmam halinde hattıma 750 TL Vodafone Pay üzerinden yükleme yapılacağı belirtildi. Ancak aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen bu yükleme hattıma tanımlanmadı. ...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün tarifemi değiştirdim. Uygulamada, tarife değişikliğine 750 TL vpay hediye edileceği açıkça yazıyordu ancak herhangi bir şekilde bu tutar hesabıma tanımlanmadı. Kampanya için ayrıca bir onay SMS’i ya da e-posta almadım. Buna rağmen vaat edilen hediyenin ot...

Yorumlar