to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Değişikliği Söz Verdiği 750 TL Hepsiburada Kuponunu Vermedi
Vodafone mobil hattım için 18.01.2026 tarihinde tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği sırasında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 750 TL değerinde Hepsiburada indirim kuponu verileceği taahhüt edildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu kupon tarafıma iletilmedi.
Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanya bilgisini sistemlerinde göremediklerini, hattıma bu kampanyaya dair SMS gelmediği için de herhangi bir şikayet kaydı açamayacaklarını söylediler. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden verilen bu taahhütün şimdi “sistemde görünmüyor” denilerek yerine getirilmemesi beni mağdur etmektedir.
Vodafone’un tarife değişikliği sırasında vaat ettiği 750 TL Hepsiburada indirim kuponunu tarafıma iletmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
