Muş Şehir Merkezinde Turkcell Sinyal Ve İnternet Kesintisi

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak son 3 aydır Muş merkezde olmama rağmen ne internetim düzgün çekiyor ne de şebekem tam olarak geliyor. Şehrin tam merkezinde tek diş şebeke ile gezmek zorunda kalıyorum ve bu yüzden hattımdan neredeyse hiç verim alamıyorum.

Turkcell’in reklamlarda dağın başında, köylerde bile süper çektiğini göstermesine rağmen ben şehrin merkezinde bu problemi yaşıyorum. Bu durum hem günlük iletişimimi hem de internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.

Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “genel bir sıkıntı var” denilerek geçiştirildim ama sorunun çözümü için somut bir adım atılmadı. Madem genel bir sorun olduğu söyleniyor, bunun kalıcı olarak düzeltilmesini ve bulunduğum bölgede çekim ve internet probleminin giderilmesini talep ediyorum.