to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Hepsiburada İndirim Kodu Gelmedi
Vodafone mobil hattım için sunulan, tarife değişikliği yapılması halinde 750 TL Hepsiburada indirim kodu verilen kampanyaya katıldım ve yaklaşık 1,5 saat önce tarifemi değiştirdim. Tarife değişikliğimin ardından SMS geldi, tarifemin değiştiğine dair; ancak söz verilen 750 TL’lik Hepsiburada indirim kodu tarafıma gönderilmedi.
Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi. Ancak benzer şekilde kod gelmemesiyle ilgili çok sayıda şikayet olması, sistemde genel bir sorun olduğunu düşündürüyor ve sadece bekleyerek sorunun çözüleceğine inanmıyorum.
Vodafone’un, tarifemi değiştirdiğim hâlde tanımlanması gereken 750 TL Hepsiburada indirim kodunu en kısa sürede tarafıma iletmesini ve kampanya şartlarının eksiksiz yerine getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hemen dönüş yapıldı teşekkür ediyorum
Teşekkürler
