to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Değişikliğinde Vaat Edilen 750 TL Kuponun Tanımlanmaması Mağduriyeti
Vodafone faturalı hattım için 17 Ocak 2026 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında, tarife değişikliğine özel olarak 750 TL Hepsiburada kuponu tanımlanacağı açıkça belirtiliyordu ancak kampanyaya katılmama rağmen hattıma herhangi bir kupon tanımlanmadı. Bu durumun yanıltıcı reklam olduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve kuponum tanımlanmadı. Tarife değişikliğini özellikle bu kampanya vaadine güvenerek yaptım.
Vodafone’dan, tarafıma söz verilen 750 TL Hepsiburada kuponunun en kısa sürede hattıma tanımlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
