to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Değişikliği İçin Verilen 1500 TL Migros Çeki Teslim Edilmedi
Vodafone hattımın tarifesini değiştirirken 17 Haziran tarihinde bana 1.500 TL tutarında Migros çeki verileceği ve bu çekin en geç 24 saat içinde tarafıma teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen herhangi bir çek tanımlaması yapılmadı ve bana iletilmedi.
Yaşadığım gecikme üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bir kayıt oluşturulduğu söylendi, fakat bu kayda istinaden bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Buna ek olarak, taahhüdümden caymam durumunda cezai bedel uygulanacağı belirtiliyor, ancak bana vaat edilen çek hala verilmiş değil.
Vodafone’dan, tarifemi değiştirirken söz verdikleri 1.500 TL Migros çekinin acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
