Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.680 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Bakiye

2.435 Şikayet
52100
(42.680 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Peyo Aboneliği Mesajı

profile
Yalçın
6 saat önce
39

Vodafone peyo aboneliği Tebrikler! Peyo aboneliği için ücretlendirmeniz başarıyla gerçekleştirildi. Aylık vergiler dahil 189.0 TL mobil ödeme ile faturanıza yansıtılmış ya da bakiyenizden düşülmüştür. Elektronik ortamda anında gerçekleşen hizmetler kapsamında iptal edilen donemin ücret iadesi yapılm...

Vodafone Kendi Paramdan Gidiyor

profile
Aleyna
12 saat önce
54

Vodafone'dan sınırsız YouTube paketi satın aldım. Hem kendi internet paketim varken kendi internetim tükeniyor hem de bakiye yüklü olduğunda gereksiz yere bakiyem harcanıyor. Bir günde 80 TL bakiyem gereksiz şeylere harcandı. Sınırsız paket olmasına rağmen kendi internet paketimi kullanıyor.

Vodafone Uygulama Ve Müşteri Hizmetleri

profile
Mertcan
1 gün önce
49

Vodafone uygulaması üzerinden başka bir hattıma kolay paket yüklemek istedim. Uygulamaya girerek gerçekleştirmek istediğim işlemi ve paket seçip bakiyem üzerinden düşmesini seçtikten sonra işlemi onayladım. Gelin görelim ki 24 saatten fazlasını geçmesine rağmen yinede sonuç alamıyorum. Uygulamanızda...

Vodafone Her Şey Yanımda Üzerinden Mobil Ödeme İle Harcama Yapamıyorum

profile
Ömer
1 gün önce
134

Tl bakiyem yeterli olmasına rağmen Mobil ödeme servisim açık olmasına rağmen Mobil ödeme limitim olmasına ve Google Play üzerinden kullanım yapmama rağmen her şey yanımda üzerinden faturana yansıt yani bakiyeden düş seçeneğini kullanarak alışveriş yapmak istediğim de sistem buna izin vermiyor. Bütün...

Vodafone Her Şey Yanımda Üzerinden Mobil Ödeme İle Harcama Yapamıyorum

Vodafone Fatura Bilgilerimi Göremiyorum

profile
Oğuzhan
2 gün önce
81

Faturalı hatta geçiş yaptım ve Vodafone Yanımda uygulamasında fatura bilgilerimi göremiyorum. Bakiye bilgimi de göremiyorum; sistem hata vermektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda düzeleceği söylendi fakat düzelme olmadı. Hesap kesim tarihim geldi ve faturamı ödeyemiyorum. Yardımcı olabilirseniz m...

5
Çözüldü

Vodafone Haksız Kesinti Yapması

profile
Havana
2 gün önce
97

"Kısa zamanda aranarak sorun çözüldü. Teşekkürler..."

16/03/2024 tarihinde saat 10.31 de hattıma 200 TL yükledim. Amacım telsiz ücretlerimin ödenmesi idi. Fakat herhangi bir talebim olmadan tarafımdan Vod...

Vodafone Haksız Kesinti Yapması

Vodafone Kart Sorunu Ve Destek Talebi

profile
Ali
3 gün önce
46

Depremle ilgili bir sorun olduğunu belirterek hiçbir şekilde destek alamadığımızı ifade etmek istiyorum. Kartı açtığım günden beri sürekli sorunlar yaşıyorum; kartın son kullanma tarihi geçmiş olmasına rağmen yeni kart alamıyorum. Kartı sistemden kaldıramıyorum ve bakiye iadesi de yapılmıyor. Lütfen...

Vodafone Bakiyemden Para Aldı

profile
Ayşe
3 gün önce
114

Vodafone, 93 TL bakiyemden 'vergi ve telsiz kullanımı' diyerek 33 TL kesinti yapmıştır. Daha öncesinde Şubat ayında 30 TL miktarında geri iade yapılmıştı. Vodafone müşteri temsilcisi, herhangi bir ücret tahsil edileceği zaman bu bakiyeden kesileceğini söylemişti; fakat o bakiyeye dokunulmamış, benim...

Vodafone Bakiyemden Para Aldı
Vodafone Bakiyemden Para Aldı

Vodafone Kalan Kullanımlarımı Göremiyorum

profile
Başak
3 gün önce
142

Vodafone kalan kullanımlarımı göremiyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından bir tarife seçerek faturalı hatta geçiş yaptım. Tarifem hakkında bana SMS geldi; ancak Vodafone Yanımda uygulamasından kalan kullanımlarımı göremiyorum. Arayüzde 'Bakiye bilginiz alınamadı' uyarısı çıkıyor ve kalan kullanımla...

Vodafone Paket Ve Bakiye Bilgisi Alınamadı

profile
Yasemin
4 gün önce
105

Bir aya yakındır faturalı hatta geçtim ancak ne paket bilgisi ne de kalan kullanımlarım görünüyor. Hayatımda bu kadar yetersiz bir ağ ile karşılaşmadım. Özetlemek gerekirse, faturalı hattımın detaylarını ve bakiye bilgisini görüntüleyemiyorum.

Vodafone Paket Ve Bakiye Bilgisi Alınamadı
3

Vodafone 4 Günde Bir 59 TL Kesiyor.

profile
Reha
4 gün önce
242

Merhaba. 14/03/2024 saat 20:25 te oğlumun akıllı saatinde takılı olan Vodafone sim kartına 150 TL lik bir yükleme yaptım. Bu akıllı saati sadece acil durumlar için kullanıyoruz. Bu 150 TL lik yüklemeyi hem telsiz kullanım içinden tahsil edilsin hem de gerektiğinde bizi arayabilsin diye yükledim. Yü...

Vodafone 4 Günde Bir 59 TL Kesiyor.
Vodafone 4 Günde Bir 59 TL Kesiyor.

Vodafone Telefon Faturam Yanlış

profile
Batuhan
4 gün önce
62

Vodafone hat faturam gereksiz yere normal bakiyenin 200 TL üstünde çıkmış düzeltmeleri için bildirdim fakat hiçbir şey yapılmadı. Fatura tarihim geçmeden ödeme yapmak istiyorum fakat 500 TL de ödemek istemiyorum. Lütfen beni arayın ve gerekeni yapalım. Şubenizle de fiziksel olarak görüştüm fakat onl...

4
Çözüldü

Oyunevi İptali Vodafone'da

profile
Barbaros
5 gün önce
144

3698'den oyun aboneliği aldınız diye mesaj geliyor ve iptal edemiyorum, her ay bakiyenizden düşülecek diye uyarı alıyorum, ve bunun iptal edilmesini i...

1

Vodafone Liramı Çekti. Çözüm Bekliyorum

profile
Merwe
5 gün önce
88

Vodafone tl mi yedi. Gece 12 de 150 TL yükledim. Sabah bakiyem 0. Di. Aradığım zaman hiçbir kullanım bulunamadı. Geri yüklediler. Bir saat geçmeden aynı şekilde tekrar çekildi tlm. Ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanmak işkence yarım saat tuşlama sonucu nihayet bağlandım. İkinci seferi çekilen tl içi...

Vodafone Üzerinden Yapmamış Olduğum Bir Üyelik

profile
Ufuk
6 gün önce
94

Şifre: 5412. Aylık vergiler dahil 135 TL olan Novafun World oyun servisi için şifreyi giriniz. Abonelik başlatıldığı takdirde aylık ücret bakiyenizden düşülecektir. Hattınızda şu an yeterli bakiye bulunmadığından, servis ücreti hattınızda bakiye bulunduğunda tahsil edilecektir.

Vodafone Üzerinden Yapmamış Olduğum Bir Üyelik
1

Vodafone Fatura Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Berat
6 gün önce
69

Vodafone'da bana uygun bir tarife sunmadıkları için, en uygun sundukları tarife olan 450 TL'lik faturasız bir tarifeye geçiş yaptım. Faturamı ödedim, ancak şimdi de sürekli aynı mesaj geliyor. 'Hattınızda şu an yeterli bakiye bulunmadığından Geç Tahsilat Bedeli hizmeti için servis satın alma işlemin...

Vodafone Fatura Ve Bilgilendirme Sorunu

Vodafone Yanımda Paket Bulunamadı Diyor

profile
Merve
6 gün önce
150

3 hafta önce Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Fakat 3 haftadır paket bilgisi alınamadı diyor. Şu an internet ve dakika kullanmama rağmen 7000 e özet yazdığımda paketiniz bulunmadı diyor. Yanımda uygulamasına giriş yapıyorum bakiye bilgisi alınamadı diyor.

1

Vodafone, Kolay Paketimi Otomatik Talimat Olduğu Halde Yüklemiyor

profile
Merve
1 hafta önce
401

Vodafone'un kolay paket yüklemesi iyice çığırından çıktı. Yılbaşından sonra her şeye zam geldiğini anladım ve paket ücretinin artışına bir şey demedim. Ancak, daha geçen ay 190 lira olan kolay paket medium paketinin fiyatı şu anda 300 liraya yaklaşmış durumda. Aktif yükleme talimatım olmasına rağmen...

Vodafone, Kolay Paketimi Otomatik Talimat Olduğu Halde Yüklemiyor

Vodafone Faturama Eklenen Haksız Ücretler

profile
Aysel
1 hafta önce
214

Tebrikler! Eğlence Cepte - 2 aboneliği için ücretlendirmeniz başarıyla gerçekleştirildi. Aylık vergiler dahil 189,00 TL mobil ödeme ile faturanıza yansıtılmış ya da bakiyenizden düşülmüştür. Elektronik ortamda anında gerçekleşen hizmetler kapsamında iptal edilen dönemin ücret iadesi yapılmaz. Vodafo...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör