to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone-Migros Kampanyasında 1500 Money Puanının Gecikmesi Ve Destek Eksikliği
Vodafone hattımda sınırsız tarifeye geçiş yaptığım kampanya kapsamında 1500 Money verileceği belirtildi. Kampanya kodunu başarıyla girdim ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen puanlarım Migros Money hesabıma hâlâ yüklenmedi.
Migros Money hesabımda kayıtlı olan telefon numaram, Vodafone hattımla aynı olmasına rağmen herhangi bir puan yansıması göremiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonum açılmadı ve hiçbir şekilde bilgi veya destek alamadım.
Vodafone ve Migros iş birliğiyle yürütülen bu kampanya kapsamında hak ettiğim 1500 Money puanının gecikme olmadan, derhal Migros Money hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kampanya süreçlerinin daha şeffaf ve takip edilebilir şekilde yönetilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
