to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarafından Gelen Özel Numara Araması Ve Güvenlik Şüphesi
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Tarifemin taahhüdü bitmek üzere olduğundan taahhüdümün yenilenmesi için 29.06.2026 tarihinde saat 16:56’da özel bir numaradan arandım. Arayan kişi Vodafone adına konuştuğunu söyleyerek kampanya teklifinde bulundu.
Görüşme sırasında kendisine Vodafone’un kendi resmi hattından aranmadığım sürece hiçbir işlem yapmak istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen karşımdaki kişi Vodafone tarafından aranmayacağımı, işlemin mutlaka bu özel numara üzerinden yapılması gerektiğini söyleyerek ısrarcı bir tavır sergiledi. Bu durum beni hem tedirgin etti hem de bilgilendirme ve güvenlik açısından rahatsız etti.
Bu aramayı yapan numaranın gerçekten Vodafone ile bağlantılı olup olmadığının araştırılmasını, bu konuda tarafıma resmi ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde özel numaralardan arama yapılıyorsa, müşterilerin güvenliğinin nasıl sağlandığı konusunda da açık ve net bir bilgilendirme istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
