Vodafone Tarife Ücret Artışı Ve Adil Fiyat Talebi

Vodafone mobil hatta kayıtlı, tarafımdan kullanılan Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini aylık 132 TL karşılığında uzun süredir kullanmaktayım. 15 Temmuz 2026 tarihinde taahhüt yenileme dönemim yaklaşırken tarafıma mevcut paketimle aynı içerikte (20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS) aylık 370 TL’lik bir yenileme teklifi sunuldu.

Aynı dönemde, Vodafone’la ilgili şikayeti bulunan bir arkadaşıma arama yapılarak 260 TL gibi çok daha düşük bir fiyat teklif edildi. Ben de bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumumu ilettim, daha makul ve avantajlı bir teklif talep ettim ancak herhangi bir iyileştirme yapılamayacağı, sistemde görünen teklifin bu olduğu söylenerek olumsuz cevap aldım.

132 TL’ye kullandığım aynı paketin bir anda 370 TL’ye çıkarılmasını, özellikle başka müşterilere daha düşük fiyatlar sunulurken bana bu kadar yüksek bir bedel teklif edilmesini adil ve makul bulmuyorum. Mevcut şartlarda bu fiyatla taahhüt yenilemek istemiyorum.

Vodafone’dan, mevcut piyasa koşullarını da dikkate alarak, önceki tarifeme içerik ve fiyat açısından yakın, makul, avantajlı ve rekabetçi bir teklif sunmasını, mevcut müşterilerini koruyan daha adil bir fiyatlandırma yapılmasını ve tarafıma sunulan yüksek zamlı ücretin yeniden değerlendirilerek düzeltilmesini talep ediyorum.