Pahalı Yenileme Teklifi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti

Vodafone faturalı hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 20 GB tarifemin taahhüt süresi 15.07.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerinin mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek olduğunu gördüm.
Mevcut tarifemin benzer içerikle ama daha uygun bir fiyatla yenilenmesini talep ediyorum. Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Tarifemi makul ve piyasa koşullarına uygun bir fiyatla yenileyebileceğim bir teklif sunulmasını ve konuya ilişkin tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Hat numaramın son 4 hanesi 0068’dir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi













