to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tam Şenlik 30 GB Tarifemde Aşırı Fatura Artışı Ve Düşük Maliyetli Plan Talebi
Vodafone hattımda kullandığım Tam Şenlik 30 GB tarifemde son 3 aydır faturalarımın çok yüksek geldiğini fark ediyorum. Normalde yaklaşık 551 TL civarında olduğunu düşündüğüm faturam son aylarda 500 TL ve üzeri gelmeye devam ediyor ve bu tutarları ödemekte zorlanıyorum.
Herhangi bir ek paket almadığım ve kullanımımda olağanüstü bir durum olmadığını düşündüğüm halde faturalarımın bu kadar yüksek gelmesinin nedenini anlayamıyorum. Konuyla ilgili şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım.
Vodafone’dan, bütçeme daha uygun, daha düşük fiyatlı bir tarifeye geçiş konusunda yardımcı olmasını, mümkünse mevcut faturalarımın da detaylı şekilde incelenerek varsa gereksiz veya hatalı ücretlendirmelerin düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Numaram aynı sadece meşguldüm
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
