to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tabii Aboneliğimde Giriş Sorunu Ve Destek Bulunamıyor
Vodafone faturama yansıt seçeneği ile Tabii aboneliği satın aldım ancak yaklaşık bir haftadır hem telefonumdan hem de Android TV üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “anonymized ile giriş yapın” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu ekrandan ileriye geçemiyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle aktif olarak ödediğim aboneliğimi kullanamıyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmak istediğimde ise hatta bağlanamıyor, destek alamıyorum. Ücretini ödediğim hizmetten faydalanamadığım için mağdur durumdayım.
Tabii ve Vodafone tarafının aboneliğimi aktif olarak kullanabileceğim şekilde giriş sorununun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
