İş Bankası Hayat Sigortasının İptali Reddedildi Ve 17 Bin TL Prim İadesi Talebi

Türkiye İş Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisiyle birlikte yaklaşık 1 Eylül tarihinde hayat sigortası yapıldı ve bu sigorta için yaklaşık 17.000 TL prim ödedim. Sigortayı iptal ettirmek istediğimde banka, bu poliçenin iptal edilemeyeceğini söyleyerek talebimi reddetti. Oysa diğer bankaların benzer durumlarda sigorta iptali yapabildiğini biliyorum.

İptal talebimi telefon bankacılığı üzerinden ilettim ve en son yaklaşık iki gün önce müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak yine aynı şekilde iptal olmayacağı söylendi. Bu durum hem hakkaniyete hem de müşteri beklentisine aykırı olduğu için mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve ödediğim yaklaşık 17.000 TL tutarındaki primin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.