E-Nabız’da Çocuklar İçin Ardışık Randevu Alırken Güvenlik Engeli

Sağlık Bakanlığı’na bağlı e-Nabız sistemi üzerinden iki çocuğum için peş peşe randevu almaya çalışırken sürekli güvenlik sistemine takılıyorum. Çocuk sağlığı ve hastalıkları ya da göz hastalıkları bölümlerine, iki evladım için de aynı anda randevu planlamak istediğimde sistem çoğu kez “çok fazla giriş yaptınız” uyarısı vererek kendi kendini kilitliyor ve randevu vermiyor.

Yaklaşık on dakika önce yine aynı sorunu yaşadım ve şu anda da devam ediyor. Amacım sadece iki çocuğuma art arda, yani makul bir zaman aralığında randevu oluşturmakken bu güvenlik kontrolü nedeniyle hiçbirine randevu alamaz hale geliyorum. Normal ve ihtiyaç dahilindeki bir kullanımda bile sistemin güvenlik nedeniyle kullanıcıyı engellemesi hem zaman kaybına hem de sağlık hizmetine erişimde ciddi zorluklara neden oluyor.

E-Nabız sisteminde uygulanan bu güvenlik mekanizmasının, özellikle aynı ebeveynin çocukları için arka arkaya randevu almasına engel olmayacak şekilde gözden geçirilmesini ve gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum. Aile olarak randevu planlamamızı aksatmayacak, daha kullanıcı dostu bir çözüm üretilmesini istiyorum.