to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Süper 50 GB Paketi Tanımlanmadı Ve 200 TL İadesi Bekliyor
15.03.2026 tarihinde saat 21:07’de Vodafone Kolay Paket menüsünden Süper 50 GB paketini 200 TL karşılığında satın aldım. Ücreti hesabımdan çekilmesine rağmen aradan 72 saat geçmesine karşı, ne paket hattıma tanımlandı ne de para iadesi yapıldı.
Hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone Yanımda üzerinden defalarca iletişime geçtim; her seferinde sistemsel hata olduğu söylenmesine rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Faturasız hattım olan 0543 964 78 16 numaralı hattımda yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, ya paketimin hemen tanımlanmasını ya da 200 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinize ait sonuç bilgisini paylaşmak adına sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili gerekli incelemelerimizi tamamlayarak çözüme ulaştırdık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aynı konudan muzdarip durumdayız