Vodafone Sözleşme Bittiğinde Uygun Tarife Ve Fatura Düzeltmesi Talebi

Vodafone faturalı Uyumlu tarifeli hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma uygun bir tarife sunulmuyor. Yaklaşık son 2 aydır hem faturam yüksek gelmeye devam ediyor hem de kullanımımı karşılayacak makul bir teklif alamıyorum. Hattımın numarası 05424836***’dur.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak bana ihtiyacıma ve bütçeme uygun, daha düşük ücretli bir tarife ya da indirimli bir teklif sunulmadı. Ardından Vodafone bayisine de giderek durumu anlattım, fakat orada da aynı şekilde yardımcı olunmadı ve memnun kalacağım bir çözüm üretilmedi.

Kullandığım hat için, taahhüdüm bittikten sonra mağdur edilmeyeceğim, daha uygun fiyatlı ve kullanımımı karşılayan bir tarifeye geçiş hakkımın tanınmasını, fatura tutarımın da bu doğrultuda yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.