to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Sonrası Uygun Tarife Sunulmaması Ve Fazla Faturalandırma
Vodafone faturalı Uyumlu 5 hattımın sözleşmesi bitmesine rağmen son 2 aydır bana ne müşteri hizmetleri ne de bayiler tarafından uygun bir tarife sunulmuyor. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye giderek durumu anlattım fakat herhangi bir çözüm önerisi üretilmedi ve süreç aynı şekilde devam ediyor.
Sözleşmem bittikten sonra hattıma daha yüksek ve bana uygun olmayan faturalar yansıyor. Buna rağmen tarife değişikliği ya da daha avantajlı bir pakete geçiş konusunda yardımcı olunmuyor. Hattıma ait numaram 05444**5163’tür.
Vodafone’un, sözleşme bitiminden sonra oluşan mağduriyetimi gidererek bana daha düşük ve makul bir tarifeye geçiş imkanı sağlamasını ve gerekiyorsa son 2 aylık faturamda oluşan fazla tutarlar için de tarafıma düzeltme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
