Gardrops İade Sürecinde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Gardrops üzerinden #106805844 numaralı işlemle yaptığım alışveriş için iade sürecim başlatıldı ancak 5 Mayıs tarihinden bu yana ücret iadem banka kartıma yapılmadı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.

Bu süreçte Gardrops tarafından bana herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş de yapılmadı. Uygulama üzerinden iadenin ne aşamada olduğuna dair net bir bilgi göremiyorum ve muhatap bulamıyorum.

Banka kartımla ödediğim tutarın, en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.