to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Sonrası Uygun Fatura Teklifi Sunulmaması
Vodafone hat sahibi olarak uzun süredir Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana uygun, makul bir fatura teklifi sunulmadığını fark ettim. Özellikle son 2 aydır hattıma, bütçeme uygun bir tarife tanımlanmıyor.
Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ancak tarafıma herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Hem mevcut faturalarımın yüksekliği hem de sözleşme sonrası uygun bir geçiş tarifesi olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hattım 0545823** numaralı Vodafone faturalı hattan oluşmaktadır. Gelir durumuma ve kullanım alışkanlığıma uygun olacak şekilde, mümkünse aylık 300 TL bandında bir fatura sunulmasını ve tarifemin buna göre güncellenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
