to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşmesi Bitmiş Hat İçin Uygun Tarife Ve Makul Fatura Talebi
Vodafone’da faturalı Uyumlu tarifemi kullanıyorum. 0532******* numaralı hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma uygun, makul bir fatura ve tarife sunulmadı. 6 Mayıs tarihinden bu yana hattım için daha uygun bir tarife talep etmeme rağmen yaklaşık 300 TL civarında fatura ödemeye devam ediyorum.
Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye giderek durumu anlattım. Sözleşmemin bittiğini, bütçeme uygun yeni bir tarife istediğimi açıkça belirtmeme rağmen ne müşteri hizmetlerinden ne de bayiden herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı, sadece mevcut durumun devam edeceği söylendi.
Vodafone’dan, sözleşmesi bitmiş hattım için bütçeme uygun, avantajlı ve şeffaf bir tarife sunulmasını ve faturamın makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
