to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Sonrası Uygun Tarife ve Fatura Teklifi Alınamaması
Vodafone faturalı Red’li hattımın sözleşmesi bitmesine rağmen yaklaşık son 2 aydır bana uygun ve makul bir tarife/fatura önerisi sunulmuyor. Mevcut faturam yüksek gelmeye devam ediyor ve sözleşme bitimi sonrasında daha avantajlı bir pakete geçirilmem konusunda herhangi bir destek alamıyorum.
Bu süreçte önce müşteri hizmetlerini aradım, durumu detaylı şekilde anlattım fakat somut bir çözüm ya da bana uygun bir paket önerisi sunulmadı. Ardından bayiye giderek yüz yüze de görüştüm, ancak oradan da aynı şekilde sonuç alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Vodafone’dan, kullanım alışkanlıklarıma ve bütçeme uygun, sözleşme sonrası mağduriyetimi giderecek makul bir fatura ve tarife önerisi sunulmasını talep ediyorum. İlgili birimin hattım için gerçekten avantaj sağlayacak bir teklif ile dönüş yapmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
