Glocalzone’da Tedarik Problemi Nedeniyle İptal Ve İade Sürecinin Uzaması

Glocalzone üzerinden verdiğim bir sipariş, anlaştığım alıcının ürünü tedarik edememesi nedeniyle 7 Haziran saat 23:06’da iptal edilmek zorunda kaldı. Sipariş tutarı yaklaşık 7.000 TL ve bu işlem sonrasında #E29243YKLG numaralı iade talebimin sonuçlanması için 4 gündür bekliyorum.

Ödememi kredi kartı ile yaptım ancak iadem hâlâ gerçekleşmediği gibi, 2 gün önce açtığım destek kaydına da herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne platform üzerinden ne de destek kanalı üzerinden bilgilendirme alamadığım için ciddi bir belirsizlik yaşıyorum ve bu durum Glocalzone’a olan güvenimi sarsıyor.

#E29243YKLG numaralı iade talebimin acilen işleme alınarak 7.000 TL’lik tutarın kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.