Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Sorumsuzluğu, İletişimsizliği Görevini Yetersizliği Ve Dahası!

27 Kasım 2024 14:53261
2 Destek
Eda
27 Kasım 2024 00:59

#vodofoneenginaksoy

27 Kasım 2024 15:08 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

27 Kasım 2024 17:26

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Eda
27 Kasım 2024 17:59

Hiçbir sorun çözülmedi. Sorun çözme odaklı değil baştan savma odaklılar. Tüm ses kayıtlarımın dinlenmesini talep ediyorum. Bana dinleyemeyiz diyorlar. Kim söylüyor denilince de ben söylüyorum deniliyor. Sadece iş yapmamak için. Neden sorusuna cevap yok. Şikayette bulunulduğunda dinlenebileceklerini söylemişlerdi. Şimdi ise yardımcı olan kimse yok. Ve bir anda kesilen telefon mevcut. Engin Bey'in yaptığı konuşmalar ile çalışanların tutarsızlığı ve saygısızlığı. İletişim sıkıntısı bir yana konuşurken hemen lafa atlama söz kesme. Sorun çözmek değil biz aradık demek için aradılar resmen. Hala şikayetçiyim. Gerekirse savcılıkla o ses kayıtlarını isteyeceğim... Artık sakin dahi kalamıyorum. Vicdansızlık, empati yoksunluğu.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Açılan Hat Ve Haksız Borç Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

7 Aralık 2025 15:24214

Vodafone’la yıllar önce alıp kapattığım 0507*****31 xx numaralı hattım, benim hiçbir talebim olmamasına rağmen kendi ken...

Ödeme Tarihi Uzatımı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Sorunu

5 Haziran 00:4814

Vodafone mobil hattım için fatura ödeme günü konusunda esneklik talep ediyorum ancak ne müşteri hizmetlerine bağlanabili...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri