to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce Vodafone’a kayıtlı iki numaram için bankadan otomatik ödeme talimatı vermiştim. Bir süre sonra bu talimatı iptal ettim. Ancak şu an tekrar otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde sistemde numaralarımın hâlâ otomatik ödeme talimatında göründüğünü fark ettim.
Bu durumu çözmek için hem bankamla hem de Vodafone ile defalarca iletişime geçtim. Banka, talimatı kaldırdığımı ve sorun için Vodafone’u aramam gerektiğini söylüyor. Vodafone ise kendi sistemlerinde otomatik ödeme talimatı olmadığını ve bankayı aramam gerektiğini belirtiyor.
Her iki tarafın da topu birbirine atması nedeniyle ortada kaldım ve mağduriyet yaşamaktayım. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve otomatik ödeme talimatını yeniden başlatabilmem için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.
2 ay önce numara taşıma işlemi ile Vodafone a taşımış olduğumuz numara için başka biri otomatik ödeme talimatı vermiş. Konu ile alakalı banka ile görüşme sağladık ancak Vodafone nun durumu düzeltmesi gerektiği bilgisini paylaştılar. Bunun üzerine tarafınızla birkaç kez görüşme sağlamış olmamıza rağm...
Bankadan otomatik fatura ödeme talimatı iptal edildi ancak Vodafone'da talimatım var gözüküyor. Bu nedenle başka bankaya geçemiyorum. Sorunu çözmenizi talep ediyorum. Talimatın iptalini istiyorum. Talimatı verdiğim bankayla görüştüğümde bizde kaydınız yok deniyor. Vodafone kaynaklı bir sorun olduğun...
Yaklaşık iki ay önce çalıştığım bankadaki otomatik ödeme talimatını iptal ederek, diğer bankamdan otomatik ödeme talimatı vermek istedim. Ancak Vodafone sistemi çağrı merkezi yetkilisi ile yapmış olduğum görüşmeye rağmen halen eski otomatik ödeme talimatımın bulunduğu yönünde mesaj vererek, diğer ba...
Yorumlar