to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell kurumsal hatta kayıtlı olan 5430****80 numaralı hattımı Urfa Oğuzlar İletişim üzerinden Vodafone’a taşımak iste...dim. Ancak bayideki çalışanların eksik evrak ve sonuçsuz işlemleri nedeniyle, eksik evrakları daha sonra tamamlamamıza rağmen hattım iptal edildi ve hattımı sadece Vodafone üzerind
09.11.2026 tarihinde Vodafone üzerinden faturaya ek olarak Airpods Pro 3 siparişi verdim. Bu cihaz henüz kargoya verilme...di, bana ulaşmadı ve siparişimi iptal etmek istiyorum. Ancak Vodafone uygulaması üzerinden iptal işlemi yapamıyorum ve faturama yansıtılmasını kesinlikle istemiyorum. Siparişi ipt
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden geçen senenin beşinci ayında Redmi Buds 6 Lite kulaklık satın aldım. Yaklaşık bir ...aydır kulaklığın özellikle sağ tarafında ciddi kullanım sorunları yaşamaya başladım. Sağ kulaklık kendi kendine kapanıyor, uygulamada bir anda görünmez hale geliyor ve bağlandığı
Vodafone hattım üzerinden yaklaşık 20 gün önce toplamda 4.670 TL civarında bir alışveriş yaptım. Daha sonra bu alışveriş...ten cayarak siparişimi iptal ettim ve iptalin başarılı bir şekilde gerçekleştirildiğine dair tarafıma mesaj geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de ürünlerin yerine ulaştığı
11.10.2026 tarihinde Vodafone Flex üzerinden sipariş numarası 1003889403 olan faturama yansıtılarak satın aldığım 2 adet... cihazı iade ettim; ancak faturam düzeltilmedi. Fatura da güncel gözükmekte, borç ve ayrıca Ekim 2026 dönemine ait ödemiş olduğum faturama yansıtılan cihaz bedelinin iadesini istiy
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama yansıtılarak Casper Pad m10 Pro 128 GB Antrasit Gri tablet satın aldım. Ü...rünü 20 Ekim’de teslim aldım ve o günden beri kullanmaya çalıştım ancak kullanımını kendime uygun ve pratik bulmadığım için, yasal cayma süresi içinde iade etmek istedim. Vodafone
"Sipariş ettiğim cihaz iptal edildi ve iade sürecine alındı. Faturama yansıyan cihaz ücreti ödedim, ardından iade yapıldı ve sorun çözüldü. Artık bu ücret yansıtılmıyor."
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iki adet Huawei akıllı saat alımı yaptım. İşlemler sırasında yaşanan sistemsel hat...a sebebiyle siparişlerden biri kendiliğinden iptal oldu, diğerinin de teslimatını hiç almadım ve o da iptal edildi. Cihazları fiziksel olarak Atlaspark’taki Vodafone bayisine gider
Yaklaşık bir buçuk ay önce Vodafone Online üzerinden bir Samsung telefon ve iki adet İnfinix Watch h4 standart siyah akı...llı saat satın aldım. Ürünlerden telefon ve saatlerden biri elime ulaştı, ancak diğer İnfinix Watch h4 saat hala tarafıma teslim edilmedi. Uzun süredir “sistem hatası” gerekçesiyl
Vodafone üzerinden 25.10.2026 tarihinde tek çekim olarak bir akıllı gözlük satın aldım. Sipariş numaram 1003910633. Ürün... hafta sonuna denk gelmesine rağmen hâlâ kargoya verilmediği için daha elime bile ulaşmadan erkenden iptal etmek istiyorum. Ürünü henüz teslim almadığım ve kargoya da verilmediği
Vodafone hattım benim adıma kayıtlı olmasına rağmen, Vodafone uygulaması üzerinden bilgim ve onayım dışında iki adet tel...efon hattıma tanımlanmış ve faturama yansıtılmaya başlanmıştır. Sistemlerinde Redmi 17 ve İnfinix marka telefonlar görünüyor ve bu işlem için hattıma aylık yaklaşık 5.500 TL tutarı
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung Galaxy a37 model bir telefonu faturama ek 12 ay taksitle, aylık 3.399 TL o...lacak şekilde satın aldım. Uygulama üzerinden siparişim kargoya verildi olarak görünüyor ve sipariş numaram 1003908064. 23.10.2026 tarihinde saat 18:00 civarında teslimat için ara
Vodafone Online Mağaza üzerinden Samsung Galaxy a57 5g cihazı için Flexi cihaz kampanyasından yararlanarak online sipari...ş verdim. Cihaz 19 Ekim tarihinde elime ulaştı ancak o günden bu yana ne fiziki olarak ne de e-posta yoluyla faturam tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 1003898487’dir. Müşteri
15.10.2026 tarihinde Vodafone üzerinden Huawei gt7 Pro Standart Yeşil akıllı saat siparişi verdim. 1003895297 numaralı b...u siparişim aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmadı. Ürünü hiç teslim almamama rağmen saatin bedeli yaklaşık 25.200 TL olar
Vodafone online mağaza üzerinden Tecno Spark 50 5g model bir telefon siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra sistemde ...“siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi görünüyordu, ben de ürün daha kargoya verilmeden online kanaldan iptal talebi oluşturdum. İptal talebim sistemde onaylanmış görünmesine rağmen ür
12.09.2026 tarihinde Vodafone Online Shop üzerinden Apple iPhone 18 Pro Max cep telefonu satın aldım. Kısa süre sonra si...parişim iptal edildi ve sistemde “İptal talebi onaylandı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 33 gün geçtiği halde tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. 149.999 TL tutarındaki b
Vodafone online mağazadan önce Samsung s26 cep telefonu satın aldım. Ürünü 3 taksitli olarak aldığımda normal satış fiya...tı yaklaşık 55.000 TL olmasına rağmen bana toplamda 65.000 TL olarak yansıtıldı. Daha sonra yine Vodafone üzerinden bu kez a27 cep telefonu aldım. Bu ürünün normal piyasa fiyatı y
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 28.09.2026 tarihinde iPhone 18 Pro Max 512 GB telefon siparişi verdim. Sipariş olu...şturulurken stok var denildi ve hızlı teslimat seçeneğiyle 29.09.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün hâlâ ürün bana ulaşmadı. Uygulamada sipariş durumu hâlâ
Vodafone faturalı hattım için online siparişle aldığım bir ürünü kargo görevlisi geri götürdüğü için iade faturası keser...ek iptal ettirdim. Bu işlem üzerinden 25 günden fazla zaman geçmesine rağmen iade sürecim ve buna bağlı fatura güncellemem hâlâ tamamlanmadı. Bu işlem sonucunda fatura tutarımın d
Vodafone üzerinden 13 Ekim 2026 tarihinde Flex cihaz kapsamında Apple iPhone 12 Pro 128 GB Mavi modelini hızlı teslimat ...seçeneğiyle sipariş ettim. Sipariş sürecinde ürünün gün içerisinde tarafıma hızlı teslimat ile teslim edileceği belirtildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden dün akşam saat 20.00 civarında hızlı teslimat seçeneği ile iPhone 15 siparişi verd...im. Sipariş aşamasında ürünün bugün 09.00–12.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak belirtilen teslimat saat aralığı çoktan geçmiş olmasına rağmen sipari
Vodafone hattıma tanımlı faturana yansıt özelliği ile Pazarama üzerinden alışveriş yaptım. Site kaynaklı bir sorun neden...iyle siparişim hiç oluşmadı, buna rağmen ücret hattıma ait faturaya yansıtıldı. Daha sonra Pazarama, çekilen ücreti iade etti ancak bu işleme bağlı olan 150 TL tutarındaki Vodafone
26 Eylül’de Vodafone online kanal üzerinden hattımın üzerine yaklaşık 33.000 TL tutarında cihaz siparişi verdim. Aradan ...iki hafta geçmesine rağmen cihazım hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Cihaz gelmeyince siparişi iptal etmek istedim ancak müşteri hizmetlerini h
"Fazla alınan tutarın bir sonraki ayın fatura tutarımdan düşüleceği tarafıma bildirildi. Faturam kesildiğinde şikayetimi silip güncelleme yapacağım. İlgi ve alakalarına teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
