to read complaints and reviews, or file yours.Nubia Neo 5G Cihazı Ödendi, Hâlâ Hazırlanıyor Ve Kargoya Verilmiyor
Vodafone üzerinden 15 Şubat tarihinde Nubia Neo 5g cihazını satın aldım. Aradan zaman geçmesine ve faturama ilk taksit yansımış olmasına rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor, cihazım bir türlü kargoya verilmiyor. İlgili sipariş numaram 1003536268’dir.
Bu süreçte defalarca kontrol etmeme ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen her seferinde yalnızca “hazırlanıyor” denilerek net bir bilgi paylaşılmadı. Ödemesi başlayan bir cihazın bu kadar uzun süre kargoya verilmemesi beni mağdur ediyor.
Cihazımın daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim sürecine dair net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler.
