to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum!
27 Ekim tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 11 siparişi verdim. Ancak siparişim iki kez hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Sadece iptal edildiğine dair SMS ile bilgilendirildim, detaylı bir açıklama yapılmadı. Sipariş sırasında hattıma ek ücret de yansıtıldı.
İptal sonrası Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: 100***623. Siparişim garanti kapsamında ve sözleşmeli olarak alınacaktı.
Yüksek puanım olmasına rağmen, siparişimin neden iptal edildiğiyle ilgili bir açıklama yapılmasını ve siparişimin onaylanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok acil cevap bekliyorum ben sürekli sizden cihaz alan birisiyim böyle olacaksa ben numaramı taşıyacağım
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sizden tek ricam acil düzeltin lütfen ben telefon sipariş edeceğim sürekli iptal ediliyor sistemdeki hatayı düzeltin dönüş bekliyorum
