to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımı geçtiğimiz cumartesi günü iPhone 11 cihazımdan iPhone 17 cihazına taşıdıktan sonra telefonumda sü...rekli olarak “(Birincil) sim’iniz bir mesaj gönderdi.” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Bu uyarı gün içinde hiçbir işlem yapmıyor olsam bile durup dururken, gece gündüz ekrana d
11 Şubat 2026 tarihinde Vodafone üzerinden, Media Markt aracılığıyla 1 adet iPhone 15 128 GB ve 1 adet iPhone 16 128 GB ...olmak üzere iki cihaz satın aldım. Sonrasında faturamı kontrol ettiğimde, 12 Şubat 2026 tarihinde hattıma bilgim ve onayım dışında 2 adet kasko hizmeti tanımlandığını fark ettim. B
Vodafone üzerinden Ono Tamir yenilenmiş cihaz hizmetiyle 05.08.2026 tarihinde Apple iPhone 11 2. El Mükemmel 128 GB Beya...z model cihaz için oluşturduğum siparişim iptal edildiği halde, yaklaşık 2.000 TL tutar üzerinden tahsil edilerek faturama yansıtılmıştır. Sipariş detaylarında siparişin iptal edil
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 29.07.2026 tarihinde yenilenmiş iPhone 11 64 GB cihaz için sipariş verdim. Sipariş... numaram 1003759311. Sistemde teslim tarihi 02.08.2026 olarak görünmesine rağmen üzerinden 5 gün geçti, ne cihaz kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Ocak ayında iPhone 11 Pro Max marka bir telefon satın aldım. 0542*****59 numaralı ...hattım üzerinden aracı firma Ouno Dijital aracılığıyla yapılan bu alışverişte, telefon yerine kargo ile bez parçası gönderildi. Bunun üzerine önce Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdu
Vodafone hattımın üzerine yenilenmiş cihaz kampanyasından iPhone 11 aldım. Satın alırken özellikle “mükemmel” yazan, sor...unsuz olduğu belirtilen bir cihaz tercih ettim. Ancak cihaz 20.07.2026 tarihinde elime ulaştığı andan itibaren ekranında sorun olduğunu fark ettim. Telefonun ayarlarına girdiğimde
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketimle ilgili 5 Temmuz 2026 günü saat 04.04 civarında İstanbu...l Avcılar’da, iPhone 11 cihazımla çok kısa sürede gerçekleşen bir kullanım ve ücretlendirme sorunu yaşadım. İnternet paketimin %100’ünün kullanıldığına dair SMS gelir gelmez, hattı
Vodafone’un yenilenmiş cihaz kampanyasından Şubat ayında almış olduğum iPhone 11 Pro cihazla ilgili ciddi sorunlar yaşıy...orum. Cihazı aldıktan kısa süre sonra pil sağlığı %100’den bir ay içinde servis hatasına düştü, cihaz aşırı derecede ısınıyor ve adeta patlayacak gibi oluyor, ekran sürekli kırpışı
Vodafone faturalı hattımda 11 Haziran sabah saat 10:00’dan itibaren Çanakkale Merkez’de ciddi arama, internet ve şebeke ...sorunu yaşıyorum. Hattım üzerinden herhangi bir arama yapamıyorum ve hücresel veriyi de kullanamıyorum, yani hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. İPhone 15 Plus cihazımda “Hücrese
Vodafone hattımı uzun süredir esim olarak kullanıyordum. Eski telefonum olan iPhone 11’de hattım bir anda esim olarak si...lindi, neden olduğunu da anlayamadım. Bunun üzerine yeni aldığım iPhone 13 telefonuma hattımı tanımlamak için esim karekodunu kullanmak istedim fakat elimde karekod olmadığı için i
Uzun süredir Vodafone Flex üzerinden yenilenmiş iPhone xr veya iPhone 11 almak istiyorum ancak aylardır “stoklar tükendi...” şeklinde görünüyor ve hiçbir şekilde stok yenilenmiyor. Yaklaşık 4–5 aydır düzenli olarak kontrol etmeme rağmen bu modeller için hala stok açılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Normalde evimin her yerinde 4g full çeken iPhone 11 cihazımda, 02.06.2026 saat 23....30’dan sonra aniden şebeke problemi yaşamaya başladım. Telefonumun şebekesi neredeyse tamamen gitti ve şu anda arayan kişiler bana ulaşamıyor. Bu sorun başlamadan önce Bursa Yıldı
Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 1 haftadır “Çarkı Çevir” kampanyasını kullanamıyorum. İPhone 11 cihazımda uygula...ma üzerinden çarkı çevirmeye çalıştığımda ekranda sürekli “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Her gün tekrar denememe rağmen aynı hata
Yaklaşık bir buçuk ay önce, 17 Mart tarihinde Ankara Sincan Buhara Caddesi’indeki Vodafone bayisine bozulan iPhone 11 64... GB telefonumu tamir edilmesi için teslim ettim. O günden bu yana bayi sahibi, her aradığımda veya gittiğimde “Bugün uğraşıyorum, telefonu toparlayamadım” şeklinde oyalayıcı cevapl
Vodafone hattım üzerinden 10.02.2026 tarihinde faturaya ek olarak, 12 ay taksitli ve 25.512 TL bedelle beyaz 64 GB iPhon...e 11 satın aldım. Cihaz yenilenmiş cihaz olarak tarafıma verildi. 25 Nisan’da telefonu kullanırken bir anda ekran kapandı ve cihaz bir daha hiç açılmadı. 26 Nisan’da cihazı Yurtiç
Vodafone hattımı iPhone 17 cihazımda kullandığımda 11 Nisan 2026 tarihinden beri SMS gönderemiyorum. Aynı cihazda farklı... bir operatöre ait sim kart ile denediğimde hiçbir sorun yaşamadan SMS gönderebiliyorum, problem sadece Vodafone hattımda ortaya çıkıyor. Hat numaramın sonu 2479 olan hattım için
Vodafone hattıma ait faturam son üç aydır normalde ödediğim tutarın çok üzerine çıkarak gelmektedir. Daha önce yaklaşık ...430 TL civarı fatura öderken, son dönemlerde faturam 750 TL’ye kadar yükseldi ve bu artışın sebebi olarak mobil ödeme kalemleri görünmektedir. Faturamda AppleMTK8QMJ3SF şeklinde g
Vodafone üzerinden yenilenmiş, “mükemmel” durumda olarak belirtilen bir iPhone 11 satın aldım. Kargo 15’inde elime ulaşt...ı ancak telefon daha ilk günden itibaren ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Cihaz kendi kendine kapanıp açılıyor, 1 dakika kadar kullandıktan sonra ısınıyor, telefonu salladığımda i
Vodafone hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yenilenmiş iPhone 11 Pro Max model telefonu 3 taksit ola...rak satın aldım. İşlem sırasında ekranda da 3 taksit olarak görünüyordu; ancak daha sonra faturamı kontrol ettiğimde ana faturaya 12 taksit olarak yansıtıldığını fark ettim. Taksit
Vodafone hattım üzerinden faturaya yansıtılmak üzere 24.03.2026 tarihinde ikinci el iPhone 11 satın aldım. Aldığım telef...onda sorun yaşadığım için 05.04.2026 tarihinde iade ettim, bu işlem sırasında benden herhangi bir ücret talep edilmedi. Daha sonra tarafıma, ücretin faturama yansıtıldığı ve iade e
Vodafone üzerinden 16.03.2026 tarihinde iPhone 12 yeşil renk cihaz siparişi verdim. 23.03.2026 tarihinde gelen kargoda c...ihazın mavi renk olduğunu gördüm. Aynı gün canlı destek üzerinden iade kodu alarak ürünü kargo ile geri gönderdim. Canlı destekte, iade sonrasında fatura tutarımın 5 iş günü içind
Vodafone hattım üzerinden yenilenmiş iPhone 12 Pro Max siparişi verdim, ancak tarafıma iPhone 11 Pro modeli gönderildi. ...Ürünü teslim aldığım 7 Mart günü hemen şikayet ve iade kaydı açtırdım. Hafta sonu araya girdiği için 9 Mart’ta yanlış gönderilen cihazı Yurtiçi Kargo ile Vodafone’a iade ettim ve s
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve faturaya ek cihaz almak istiyorum. Limit sorgulaması yaptığımda 30.000 TL ...cihaz limitim olduğu görünüyor fakat sistem bu limiti güncellemediği için cihaz alımı yapmak şöyle dursun, sepete bile ürün ekleyemiyorum. Ekranda limitim sürekli sıfır olarak gözü
10 Mart günü ikindi saatlerinde otobüste iPhone 11 telefonum çalındı. Telefonum çalındıktan sonra hattıma gelen kodlar k...ullanılarak mobil ödeme ile alışveriş yapılmış ve Vodafone faturama 2000 TL tutarında işlem yansıtılmıştır. Daha sonra telefonumu geri bulmama rağmen bu süre içinde yapılan bu işle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
