Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35428855

Vodafone Sınırsız Tarifemde Sürekli Düşük Hız Ve Kesintiler

profile
Tolga
Vodafone
12 Mart 08:41
136

Vodafone kullanıcısıyım ve sınırsız tarifemde resmen sınırlı hizmet alıyorum. Özellikle İstanbul TEM ve E-5 güzergahında, Beylikdüzü bölgesinde ve evimde internet doğru düzgün çekmiyor; çoğu zaman 3G hızında bile zorlanarak internet hizmeti alıyorum. Sözde 4,5G hizmeti verilirken bu kadar düşük hızlar ve kopmalar yaşamak kabul edilemez.

Uzun süredir devam eden bu sorun için Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak sorunu gerçekten çözen, tatmin edici hiçbir adım atılmadı. Buna rağmen bir de 5G’ye geçileceğinden bahsediliyor, ama mevcut altyapı ve çekim kalitesi bu haldeyken bunun ne kadar gerçekçi olduğu ortada. Türkiye’de sıralamada geriye düşmenizin sebebi de tam olarak bu hizmet kalitesi.

GSM numaram 543 ile başlamaktadır ve hattım üzerinden yaşadığım bu çekim ve hız sorunlarının detaylı şekilde incelenmesini, gerekli altyapı ve sinyal iyileştirmelerinin yapılmasını, ayrıca defalarca kez yaşattığınız mağduriyet için tarafıma bir özür ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde ilk fırsatta hattımı başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
12 Mart 10:21 (Şikayetten 1 saat sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
12 Mart 16:02

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone 4.5G Görünmesine Rağmen Sürekli Düşük İnternet Hızı

profile
İbrahim
Vodafone
04 Mart 15:25
332

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Telefonumda sürekli 4.5G ibaresi görünmesine rağmen hem evimde hem de dışarıda kullanılabilir bir internet hızı alamıyorum. Özellikle İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi’nde, evimin tam ortasında çoğu zaman internetim çekmiyor, sayfalar açılmıyor ve uygulamalar k...

Gece 01.00 Sonrası Çekim Gücü Düşüşü Ve Hız Sorunu Çözülmedi

profile
Serhan
Vodafone
19 Şubat 04:38
160

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 6 aydır, özellikle her gece saat 01.00’den sonra İstanbul Başakşehir’de bulunan hattımın çekim gücü belirgin şekilde düşüyor ve internet hızım ciddi oranda yavaşlıyor. İşim gereği interneti hat üzerinden kullandığım için bu durum beni her g...

1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fatura, Sürekli Çekim Sorunu: Vodafone'dan Çözüm Bekliyorum

profile
Okan
Vodafone
08 Eylül 2025 02:14
337

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’nde uzun süredir ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Sadece internet değil, arama ve SMS gibi diğer hizmetlerde de sürekli olarak bağlantı sorunları oluyor. Bu durum nedeniyle 3-4 saattir çalışamıyor ve hem maddi hem de ma...

Sınırsız Pakete Rağmen İnternet Hızım Çok Düşük

profile
Hasan
Vodafone
12 Temmuz 2025 14:13
392

Kendim ve ailem adına en az 10 yıldır Vodafone'u tercih eden biri olarak, eşimi ve tüm ailemi Vodafone'a taşıdım. Home office çalıştığım için gerekli durumlarda kullanabilmek adına en üst paketlerden biri olan sınırsız pakete geçiş yaptım. Ancak bir senedir ciddi bir hız düşüklüğü yaşıyorum. Çağrı m...

sinirsiz-pakete-ragmen-internet-hizim-cok-dusuk-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Vodafone Mobil İnternet Vodafone Mobil İnternet gsm numarası Vodafone Mobil İnternet hız sorunu Vodafone iyimi Vodafone hız sorunu Vodafone edebilirim Vodafone gsm numarası Vodafone beylikdüzü Vodafone evde internet Vodafone alacak
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri